Selang dua hari usai reses di wilayah Krukah Lama pada Selasa (15/2) lalu, Wakil Ketua DPRD Kota Surabaya Reni Astuti kini meninjau giat pelayanan Kelurahan Ngagel Rejo di Balai RW V, Kamis (17/2) sore.

Bersama Lurah Ngagel Rejo Cut Wulandari beserta para jajaran pengurus lainnya, legislator Partai Keadilan Sejahtera (PKS) itu menyapa dan memantau kondisi pelayanan masyarakat.

Menurut Reni, hal ini sebagai wujud memberi kemudahan dan mendekatkan pelayanan kepada warga. Sebagaimana arahan yang sering disampaikan Walikota soal pelayanan publik.

“Kalo dulu mungkin musti ke kelurahan atau Siola, rono rene (kesana-kemari) bolak-balik, tapi Alhamdulillah sekarang sudah semakin dekat pelayanannya,” ucap Reni menyapa warga yang hadir.

Politisi PKS itu menilai para perangkat daerah ngantor di Balai RW ini sebagai upaya jemput bola menyelesaikan berbagai urusan administrasi hingga persoalan-persoalan yang dialami masyarakat.

Hal tersebut pun bagi Reni membuat para camat atau lurah setempat dapat mengetahui secara lebih dekat perihal problem warga maupun masalah kampung yang butuh dituntaskan segera.

Selain itu, ia juga menghimbau terkait program Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya mengenai rehab balai RW. Pihaknya mengatakan bahwa sebagai tempat strategis dan multifungsi maka sudah semestinya Balai RW memiliki kondisi yang layak dan representatif.

“Terima kasih juga untuk para ketua RT/RW yang sudah menjadi ujung tombak pelayanan, menyampaikan informasi kepada warga sehingga pelayanan di Balai RW dapat terlaksana dengan baik,” sambungnya.

Terdapat berbagai jenis pelayanan yang diberikan di Balai RW, mulai dari konsultasi pelayanan publik, pengambilan kartu identitas anak (KIA) dan KTP elektronik, pelayanan administrasi kependudukan hingga keterangan domisili usaha.